반응형 거절하는 방법2 설득의 심리학, 로버트 치알디니, 상호성 원칙, 호감 원칙, 거절하는 방법, 결단 [ 목차 ] 1. 상호성 원칙 「설득의 심리학」에서는 ‘무엇이든 받은 대로 갚아야 한다.’는 인류의 보편적 규범을 기반으로 상호성의 원칙을 설명한다. 우리가 무엇인가를 받았다면, 갚아야 한다는 마음의 부담을 가지게 되어 원하지 않는 승낙을 하게 될 확률이 높아진다는 것이다. 심지어 자신이 원하지 않았던 호의 (예. 마시고 싶지 않던 콜라)를 받은 경우라고 할지라도 마찬가지라고 한다. 신세 지고 싶지 않고 빨리 부채에서 벗어나기 위하여 불필요하거나, 어리석은 부탁을 승낙하게 되는 사례들을 보여준다. 2. 상호성 원칙의 함정에 빠지지 않는 방법 상호성 원칙에 기반한 설득의 기술에 넘어가는 사람들은 어리석은 사람들일까? 책에서는 어리석은 거래를 한 유명한 정치가의 사례가 나온다.그러니 만약.. 2024. 9. 20. 거절하는 방법, 원씽(2), The One Thing, 게리 캘러 [ 목차 ] 1. 거절이 필요한 이유 원씽(The One Thing)에서는 [생산성]을 훔쳐가는 도둑들 중 하나로 “아니오(NO)라고 말하지 못하는 것”, 즉 거절하지 못하는 것을 지목한다. 자신의 ‘단 하나’에는 가장 강력한 ‘예’를 하고, 그 외에는 ‘거절’ 해야 남다른 성과가 가능하다고 한다. 거절하면 자유로워 진다. 그런데 거절하는 것은 어렵다. 그 사이에 스스로를 갉아먹고 스스로가 힘들어진다. 계속 스스로를 힘든 상태에 내버려 둘 것인가? 2. 거절하는 방법 거절하는 방법을 터득하여 스스로를 도와주자.원씽이 소개하는 "거절하는 방법"은 다음과 같다. 더욱이 마케팅 전문가 세스고딘의 통찰과 더불어, '자신과 남을 위해 도움이 되는 방식으로도 거절'을 할 수 있다.. 2024. 8. 16. 이전 1 다음
